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お客様の声
当事務所のお客様の声を紹介させて頂きます。
税理士を変更しようと思ったきっかけは何でしょうか。 |
以前もローカルの事務所に依頼していましたが、当社はグローバル企業で会社規模も大きいこと、また日本での商流が大きくなっていたため、移転価格問題を含めた国際税務に詳しい事務所を探していました。Big4の報酬は高額なことから、移転価格文書まで作成できるローカルの事務所を探したところ、坂下事務所を見つけました。 |
他の会計事務所も面談されましたか。面談ありの場合、他の会計事務所と比べて当事務所の印象はいかがでしたか。 |
他の事務所へも問い合わせました。その際に坂下事務所の対応が速く、確か当社から問い合わせた当日中に返信があったと思います。他の事務所からは数日経過してからの返信でした。当社は本社の経営判断が速く、情報を迅速に求められることから、すぐに対応して頂ける事務所が良いと思っていましたので、坂下事務所は要望に応えてくれると感じました。 |
当初3か月間は税務相談のみでご契約いただきましたが、その後Book review(月次顧問)及び税務申告書作成業務を包括的にご依頼いただいた理由をお教えください。 |
税務相談の期間に、従来から当社内で蓄積されていた国際間取引に係る懸念事項について、まとめて相談させて頂きました。その際に坂下事務所からの回答が的確で欲しかった情報を得ることが出来ましたので、安心して税務申告業務まで包括的に依頼できると判断しました。 |
当事務所に依頼して、御社にとってどんなメリットがありましたか。 |
毎月細かいところまでReviewして頂けるので、不安感がなくなりました。とても安心してお任せできるのは当社にとって大変良い状態です。また、坂下事務所の税理士、担当の方がとても話しやすいため、変に気疲れすることなく、何でも相談できるのが心強いです。 |
当事務所の税務調査対応についての感想をお聞かせください。 |
坂下事務所の税務調査対応は素晴らしいです。以前の税務調査時は、移転価格関係のところは当社で対応せざるを得ないところがありましたが、坂下事務所に立会を依頼したところ、移転価格関係のところも包括的に対応して頂けて心強かったです。調査中に当局への抗弁書を積極的に作成して頂いたのは、非常に助かりました。また、移転価格文書を作成する中でベンチマークやPLIの決定など当社にとって肝になる箇所について、坂下事務所から提案して頂いたことで、結果として良い方向で終わることができたのは良かったと思います。 |
現在、会計事務所を変更したいと考えている企業様に、当事務所をご推薦頂けますか。 |
はい。自信をもってお勧めできます。ただ、その結果坂下事務所が忙しくなって、当社が良く見ていただけなくなると困りますかね。(笑) |
税理士を変更しようと思ったきっかけは何でしょうか。 |
定期的に本社へ報告する都合上、英語対応してくれる事務所が良かったからです。また、本社の担当者は日本の税務・会計事情を知らないため、日本の税務・会計基準はこうなっているといった説明をしっかりとしてくれる事務所を探していました。 |
当事務所は無料税務相談を行っていませんが、有料にもかかわらず最初にスポットの税務相談を依頼しようと思われたきっかけをお教えください。 |
私は、無料の範囲で税務相談を受けてもあまり意味がないと考えています。それよりは報酬をお支払してきちんとしたものを出してほしいと思っています。報酬を支払ってきちんとしたものが出てこなかったら、その時はその時と思っています。このあたりの感覚が坂下事務所の考えと合ったのでしょうね。 |
初回の税務相談でご来社くださいましたが、その時の事務所の雰囲気・印象はいかがでしたか。 |
事務所の雰囲気が良くて、センスの良さを感じましたね。 |
他の会計事務所も訪問されましたか。訪問ありの場合、他の会計事務所と比べて事務所の雰囲気・印象はいかがでしたか。 |
はい。いわゆる事務所っぽい雰囲気ではなく、アットホームな感じを受けましたね。実際に相談してみると、親身になってくれるのがわかり、安心して仕事を頼める気がしました。 |
2回目の税務相談にお越しくださいましたが、2回目も依頼しようと思われたのはなぜですか。 |
1回目の相談は、以前から社内で検討していた事項で、本社の担当者の理解をなかなか得られなかった案件だったのですが、坂下事務所に相談した後、回答内容をそのまま本社へ報告したところ、本社の担当者がすっと納得してくれたことが大きな要因ですね。2回目は1回目の内容に付随する事項について、追加で相談をお願いしました。 |
その後、月次の顧問契約に切り替えてくださいましたが、切り替えようと思われたポイントをお教えください。 |
私は月次を見てもらわないと不安ですね。自社の仕事を考えても、仕事は段取り8分と考えていますので、会計についても毎月の締めが正確だと、決算でばたばたしなくて済むと思っています。例えば、貸借対照表の残高のうち内容が不明なものが残っていたこともあり、これらをすっきりとしてきれいな状態にしたかったこともあります。 |
月次顧問契約に切り替えられた後、御社にとってどのような変化がありましたか。 |
<月次の締め> 坂下事務所に関与してもらった当初は、月次を締めるのに翌20日~25日程度かかっていました。その状態から毎月改善指導してもらうことにより、現在では翌5営業日程度で締まるようになりました。 毎月迅速に信頼性の高いきれいなレポートが出てくるので、数字を把握・分析するのが容易になり、すぐに次の手を打つことができるようになったのは良かったと思います。短期間で月次の帳簿を締められる体制ができましたので、決算月に数字を固めるためにぎりぎりまでばたばたすることもなくなりましたね。 <本社への報告> 定期的にオーストラリアの本社へ英文の会計資料を提出する必要があるのですが、今までは税理士が作成した日本語の会計資料を半日から1日かけて自社で英訳してから提出していました。坂下事務所に変更してからは、きちんとした英文資料を迅速に作成してくれますので、そのまま本社へ報告することができ、英訳に費やしていた時間を短縮することができ、その分本業へ集中することができています。これは本当に良かったと思っています。 |
その他当事務所に満足されている点があればお教えください。 |
関与税理士がビジネスマインドを持っている点ですね。単に税務・会計の観点からの情報提供をしてもらえるだけでなく、会社にとって何が良いのか常に提案してもらえるところかと思います。 また、自社の経理担当者が従前のやり方にとらわれている場合や、複数の処理方法がある場合にどの方法を選択しようか悩んでいるようなときに、何が会社にとって良いかを考えた上で、良い方向へしっかりと誘導してくれる点も良いかと思っています。 あと、現在2名の税理士が関与してくれているのですが、それぞれが異なった観点で物事をとらえていて、何か複雑な問題が出てきたときにそれぞれがその場で意見を出してすり合わせた結果をフィードバックしてくれるので、その点がとても安心できますね。 |
どうやって税理士事務所を探しましたか。 |
設立当初、MIPRO(一般財団法人 対日貿易投資交流促進協会)へ相談に行き、MIPROの方から設立に関するアドバイスや情報を色々と受けていました。MIPROから紹介を受けた行政書士の方に設立登記を依頼し、その方から坂下事務所を紹介して頂きました。 |
他の会計事務所も検討されましたか。その場合、他の会計事務所と比べて当事務所の印象・サービス内容等はいかがでしたか。また、最終的に当事務所を選んだ理由をお教えください。 |
当社は国内だけではなく、海外との取引も多くあります。そのため、税理士事務所を探す上で、国際取引に明るい所にお任せしたいと考えていました。 坂下事務所は、外資系企業に対する税務に特化しており、経験も豊富であることから 安心してお任せできると思いました。 |
当事務所に依頼して、御社にとってどんなメリットがありましたか。 |
10か月を経過した時点で当期の予測税額をシミュレーションしてくださるので、事前に計画を立てやすいのが良いかと思います。また、納税額が確定する前に節税対策等のアドバイスが頂けるのが大変助かっています。 あと、本来であれば、税務会計業務は税理士へ、給与計算・社会保険事務は社会保険労務士へ相談するのが一般的かと思いますが、これらの業務を別々に依頼すると窓口が複数になり、連絡も煩雑になってしまいます。坂下事務所はこれらを一手に引き受けてくださるので、とても便利です。 |
設立当初から税理士へ依頼しようと思われましたか。その場合、どのような税理士をお探しでしたか。 |
設立第一期から税金関係の処理は発生するので、最初から税理士へ依頼しようと思っていました。本社への報告がありますので、英語対応できる税理士を探していました。 |
他の会計事務所も検討されましたか。その場合、他の会計事務所と比べて当事務所の印象・サービス内容等はいかがでしたか。また、最終的に当事務所を選んだ理由をお教えください。 |
はい、最初の面談でお話しした時にきちんとしていそうな印象を受けました。他の税理士事務所は、「領収書などの資料をそのまま頂ければ、うちで何でもやりますからお任せください。」というような漠然とした話をしていたので、本当に丸投げして大丈夫なのか、会社で多少は管理した方が良いものがないのか、不安な感じがしました。 それに対して、坂下事務所は「この資料はお客様で作成して下さい、ここからは税理士事務所で処理します。」ときちんと作業の線引きをしてくれたので、会社である程度状況を把握することができています。別に楽をしようと思って税理士事務所に依頼しているわけではないので、会社でできることは会社で対応し、税理士事務所には単に処理するにとどまらず改善などのアドバイスを求めており、坂下事務所は的確に指導してくれますので、会社として成長できることが良い点です。 |
当事務所に依頼して、御社にとってどんなメリットがありましたか。 |
毎月資料を細かく、時には厳しくチェックしてくれるので、安心できます。対応も早いですし、普段から気軽に電話で質問することができるのも嬉しいです。 普段からきちんとした会計帳簿を作成して頂いており、最近の税務調査で修正事項がゼロだった時は本当に良かったと思いました。 |
当事務所のお客様に、当事務所のどのような点を一番評価して頂いているか集計したところ、下記の通りになりました。
クライアント評価(スキル) |
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クライアント評価(対応) |
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以下、その他のお客様の声です。
◇ 月次関与のお客様 ◇ | |
フラモ株式会社 様 ノルウェー・船舶用ポンプの輸入販売業 ・国際取引に関する質問に対して的確に回答してもらえる。 ・レスポンスが速く、対応に大変満足している。 ・同じ担当者が継続して見てくれるので安心している。スタッフの対応も良くずっと担当してほしい。 ・一人でやっていると相談者がいなくて不安だが、気軽に質問できるので助かっている。 ・税務調査の際は、当局に対して自社の人間のように対応してくれた。その結果、良い結果で終わらせることができた。 ・坂下事務所が発行しているRino’s Tax Diaryは購読しており、HPの内容が充実していた。 ・他の外資系企業にも是非坂下事務所を紹介したいと思う。 |
ルイスポールセンジャパン株式会社 様 デンマーク・照明器具の輸入販売業 ・事前に税務上の留意点などを伝えてくれるので、とても助かっている。 ・一人だと気づかなかったことについて、指摘してもらえるのは安心できる。 ・毎月のBook Reviewから申告書作成まで包括的にお願いできるのは、非常に助かっている。 |
バキュテックジャパン株式会社 様 ドイツ・真空断熱材の輸入販売業 ・フレキシブルに対応してくれる。 ・対応に全く不満はない。 |
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VPON JAPAN株式会社 様 台湾・広告業 ・台湾本社・日本オフィスともに満足している。 ・月次処理について正確に対応してくれる。 ・各種質問に対しても迅速に対応してくれる。 |
日本シュトイテ株式会社 様 ドイツ・医療機器輸入販売業 ・税務・会計以外の細かい質問にも丁寧に対応してくれる。 ・質問に対して的確な回答をもらえる。 |
ファルタ・マイクロバッテリー・ジャパン株式会社 様 ドイツ・発電機・電池等の輸入販売業 ・仕事に対する情熱が感じられ、信頼できる。 ・出し惜しみしないサービス。 ・質問しやすい。また、回答・助言の軸(是非)がぶれず、はっきりしている。 |
サイフォーマ株式会社 様 フランス・ソフトウェア開発・販売業 ・常に迅速に連絡してくれるため、時間を有効に使える。 ・本社と直接コレスポンデンスしてくれるので助かっている。 ・会計処理にあたって、効率的な処理方法など的確な基準を提示してくれる。 ・税金その他当社の最大限の利益を考慮してきめ細かく対応してくれる。 ・修正が入った場合などに柔軟に対応してくれる。 ・当社の準備期間がとれるように常に事前に対応してくれる。 |
フィロンテクノロジージャパン株式会社 様 フランス・機械装置輸入販売業 ・毎月のレポートを迅速で正確に出してくれる。 ・こちらの質問や要望を理解して応えてくれる。 |
リナマージャパン株式会社 様 カナダ・産業用機械販売業 ・本社(カナダ)や上海からの質問に対して英語対応してくれる。 ・迅速に対応してくれる。 ・長期間にわたって関与してもらえているのは、会社にとって良い。 |
ヘクセル・ジャパン株式会社 様 アメリカ・航空機用素材の輸入販売業 ・説明がわかりやすい。 ・スムーズに事が運ぶ。 ・坂下事務所に変えてmuch betterになった。 |
ライコニックジャパン株式会社 様 リヒテンシュタイン・貯蔵機器の輸入販売業 ・質問に対してシャープな回答が返ってくる。 ・レスポンスが早い。 ・担当者が丁寧に話を聞いてくれるので、話しながら内容を整理できる。 |
◇ 四半期関与のお客様 ◇ | |
株式会社プチバトージャパン 様 フランス・衣料品輸入販売業 ・迅速に対応してくれる。 ・急なお願いにも対応してもらえる。 ・大手会計事務所より密にコンタクトできる。 ・税務アドバイスを積極的に提供してくれる。 |
日本キャノン株式会社 様 イタリア・産業用機械輸入販売業 ・社内の人間のように親身になって対応してくれる。 ・税務調査対応が素晴らしい。 |
◇ 年次関与のお客様 ◇ | |
日本ストライカー株式会社 様 アメリカ・医療機器輸入販売業 ・迅速かつ柔軟に対応してくれる。 ・きちんとした資料が出てくる。 ・申告調整内容や質問に対して的確にきちんと説明してくれる。 |
デリーゴジャパン株式会社 様 イタリア・服飾品輸入販売業 ・会社の業務内容をきちんと理解してくれている。 ・大手会計事務所だとコンタクトする窓口が沢山あるため、たらい回しになることがあるが、坂下事務所は担当税理士と直接話ができるのでやりやすい。 ・気軽に質問できる。 |
ビトリア・テクノロジー株式会社 様 アメリカ・ソフトウェア販売業 ・対応のスピードが速い。 ・US本社からのスケジュール外の突然の要求にもスピーディに対応してくれる。 ・税務上、リスクがある点、認められている点などはっきりと指導してくれる。 |
ストライカー・メドテック株式会社 様 アメリカ・医療機器の製造販売業 ・対応のスピードが速い。 ・問い合わせた内容について迅速で的確なアドバイスをしてくれる。 ・こちらが求めている回答がすぐに出てくる。 |
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